The Co-Insurance Factor
This article delves into a complex case of co-insurance involving vehicle transport from South Korea to Chile. Faced with two shipping companies sharing liability for damaged cargo, the challenge was to negotiate with both and secure full compensation. Through persistence and a strategic approach, the issue was resolved to the client’s satisfaction.
In cargo insurance, co-insurance arises when two different insurers cover the same goods. This unusual scenario demands collaboration between the insurers if a loss occurs, as both are responsible for compensating the client. In this particular case, the goods were vehicles transported by sea from Pyungtaek, South Korea, to San Antonio, Chile. The vehicles were split between two shipping companies, each responsible for a portion of the total cargo.
When damage occurred during transport, it became essential to determine whether one or both carriers were liable. The vehicles sustained damage while in the custody of both carriers, complicating the case further.
To resolve the issue, BARBUSS initiated the claim with the first shipping company, successfully reaching a satisfactory agreement. The case was closed amicably, meeting the client’s expectations. However, BARBUSS persisted with the second shipping company and, after several weeks of negotiation, managed to secure an offer covering the remaining damaged cargo.
Through persistence and strategic negotiation, BARBUSS successfully recovered compensation from both parties involved, ensuring a positive outcome for the client and demonstrating the importance of perseverance in complex co-insurance cases.
BARBUSS
Case Study by
Brenda Szmulewicz
Claims Handler
Este artículo se centra en un caso complejo de coaseguro relacionado con el transporte de vehículos desde Corea del Sur a Chile. Ante dos navieras compartiendo la responsabilidad de la carga dañada, el reto fue negociar con ambas y asegurar una compensación total. Gracias a la perseverancia y un enfoque estratégico, el caso se resolvió satisfactoriamente para el cliente.
En el seguro de carga, el coaseguro ocurre cuando dos aseguradoras diferentes cubren los mismos bienes. Este escenario inusual exige colaboración entre las aseguradoras en caso de una pérdida, ya que ambas son responsables de compensar al cliente. En este caso particular, los bienes transportados eran vehículos que se enviaron por vía marítima desde Pyungtaek, Corea del Sur, hasta San Antonio, Chile. La carga se dividió entre dos navieras, cada una responsable de una parte del total.
Cuando se produjeron daños durante el transporte, fue necesario determinar si una o ambas navieras eran responsables. Los vehículos sufrieron daños bajo la custodia de ambas partes, lo que complicó aún más el caso.
Para resolver el asunto, BARBUSS inició la reclamación con la primera naviera, logrando un acuerdo satisfactorio. El caso se cerró de manera amistosa, cumpliendo las expectativas del cliente. Sin embargo, BARBUSS persistió con la segunda naviera y, tras varias semanas de negociación, consiguió asegurar una oferta por la parte restante de la carga dañada.
Gracias a la perseverancia y a una negociación estratégica, BARBUSS logró obtener compensación de ambas partes involucradas, garantizando un resultado positivo para el cliente y demostrando la importancia de la constancia en casos complejos de coaseguro.